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コードレス電話個人情報漏えい

個人情報漏えい

個人情報が筒抜け

ちょっと聞いてもらいたい。

これは、実際にコードレス電話を傍受した時の事例です。(詳細は省きます)

★ 事例1<結婚相談所かと思われる>

会社:「はい、○○○センターです」

客 :「資料を送ってもらいたい」

会社:「弊社を何で知りましたか?

客 :「○○広告を見て・・・」

会社:「早速資料をお送りしますので、住所・氏名・電話番号をお願いします」

客 :「○○市○○区・・町・・番地 △△マンション○号室です。電話は、○○○ー○○○○」   

会社:「分りました。よろしければ生年月日もお願いします」

客 :「19○○年××月××日」

会社:「ありがとうございます。本日お送りします」

★ 事例2<旅行代理店>

会社:「○○トラベルです。」

客 :「東京行きの航空券を予約したいのですが」

会社:「ご搭乗日を教えてください」

客 :「行きは○月○日で帰りは○月○日」

会社:「何名様ですか?」

客 :「3名です」

会社:「ご搭乗される方のお名前と年齢をお願いします」

客 :「○○○ ×才、○○○ ×才、○○○ ×才」

会社:「繰り返しますのでご確認ください。・・・・・」 「お間違えございませんか?」

客 :「はい、大丈夫です」

会社と顧客の間で普通に交わされるやり取り。 もし、この内容が悪意を持った第三者に聞かれたとしたら・・・

事例1では、

声から女性であること。住所・氏名・電話番号がわかり マンションの部屋番号まで分る。さらに資料請求から○○才の 独身であることが判明。

事例2では、

家族全員が○月○日~○月○日まで東京に3日間行くということが分る。つまり3日間留守であること。 独身女性なら、ストーカー、性犯罪等に巻き込まれる可能性もある。

家が留守だと分れば、空き巣に狙われる。 犯罪者は、このように情報を事前に入手して犯行に及ぶ。情報の管理は しっかりやらないといつ被害者になるかもしれない。

もうひとつの大きな問題

この2つの事例は、会社が家庭で使うようなアナログ方式のコードレス電話を使用していることです。顧客がコードレス電話を使わなくても、相手の会社がアナログ方式のコードレス電話を使っていれば、双方の会話はこのようにジャジャ漏れし大切なプライバシーが丸裸になってしまうのです。

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