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  2. キャンセルと返品について

キャンセルと返品はじめに

お客様のご都合による「キャンセル・返品」には応じ兼ねますので、ご購入の前に今一度、ご注文の商品をご確認願います。

キャンセルについて

ご注文確定後、商品手配作業前であればご注文をキャンセルすることができます。 この場合は、速やかにメール又はお電話にて連絡願います。 但し、商品の手配作業に入ってしまった場合は、キャンセルを承ることができませんのでご注意下さい。

なお、受取拒否、長期不在、住所不明など、お客様都合により商品をお受け取り頂けない場合は、往復送料・仕入れ先への返品手数料などをキャンセル料として請求させて頂きます。

交換について

商品のお引き渡し時点における品違い、破損、よごれ等が発生した場合は、お取り替えいたします。 品違い、破損の場合にの返送料につきましては弊社負担とさせていただきます。 ただし、在庫切れ等の理由により交換商品の調達ができなかった場合は、商品代金を返金させていただきます。

返品について

ご返品についてのご案内です。楽しくお買物をして頂くためにもあらかじめご覧下さい。

◇ 不良品の場合は返品を受け付けますが、商品に欠陥がない場合は返品には応じません。

◇ 到着した商品が破損していて、それが運送中に破損したと思われる場合、そのままの状態ですぐに弊社へご連絡ください。こちらから配送会社を手配し引き取りにまいります。破損不良品の場合は、「同製品と交換、あるいは同等品と交換」が条件となりますので、返金はできません。

◇ 「欲しくなくなった」「イメージと違う」など、お客様のご都合によるご注文キャンセル、返品・交換には応じかねますので、ご了承下さい。

免責事項

◇ いかなる場合においても、商品の使用または使用不能から生ずる損害(人身事故、災害事故、社会的な損害(金銭、時間)等)に対して当社は一切その責任を負いません。

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